Foire aux questions (FAQ)
1. Quels types de produits propose Belly Buds ?
Belly Buds propose une sélection de produits THC, notamment des fleurs, des résines, des produits de vapotage et d’autres références disponibles selon notre catalogue.
2. Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons actuellement en Europe. Notre objectif est d’offrir un service de livraison rapide, fiable et discret à nos clients.
3. Les commandes sont-elles expédiées discrètement ?
Oui. Toutes les commandes sont préparées dans un emballage discret afin de protéger votre confidentialité pendant le transport.
4. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous proposons des solutions de paiement sécurisées. Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors de la validation de votre commande.
5. Combien de temps prend la livraison ?
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur. Une estimation est indiquée au moment de la commande et vous recevrez un suivi dès l’expédition.
6. Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi vous permettant de connaître l’avancement de votre livraison.
7. Comment contacter le service client ?
Vous pouvez contacter notre équipe par e-mail à contact@bellybud.eu ou par téléphone au +33 7 74 14 34 95. Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais.
8. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n’a pas encore été préparée ou expédiée, contactez-nous rapidement. Nous ferons notre possible pour répondre à votre demande.
9. Comment sont sélectionnés vos produits ?
Nous collaborons avec des fournisseurs soigneusement sélectionnés afin de proposer des produits répondant à nos critères de qualité, de fraîcheur et de fiabilité.
10. Mes informations personnelles sont-elles protégées ?
Oui. Belly Buds applique des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles et traite vos informations conformément à sa politique de confidentialité.
11. Que faire si je rencontre un problème avec ma commande ?
Si vous constatez un problème à la réception de votre commande, contactez notre service client dès que possible en précisant votre numéro de commande et les détails du problème afin que nous puissions vous assister.
12. Comment rester informé des nouveautés et des promotions ?
Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter pour recevoir les dernières nouveautés, les offres spéciales et les promotions exclusives de Belly Buds.